AREA VI. PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

Suggested keywords:

Travel Tips

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Lifestyle

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Hotel Review

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

🔔 Headline: Informasi terbaru akan selalu ditampilkan di sini • Update berita & pengumuman resmi • Selamat membaca

VI. PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

PENETAPAN STANDAR DAN MAKLUMAT PELAYANAN

SK PENETAPAN MAKLUMAT PELAYANAN

DOKUMEN REVIUW ATAS PERBAIKAN SYANDAR PELAYANAN

Telah melakukan publikasi atas standar pelayanan dan maklumat pelayanan

REVIU DAN PERBAIKAN ATAS STANDAR PELAYANAN YANG DILAKUKAN KASUBAG TU

PELAYANAN BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI

SISTEM PEMBERIAN PENGHARGAAN DAN SANKSI

SISTEM PEMBERIAN KOMPENSASI

Terdapat sarana layanan terpadu terintegrasi

Terdapat inovasi pelayanan

SK PENGELOLA SPAN LAPOR

surat penugasan pengelola SP4N-LAPOR

LAPORAN PENGADUAN SPAN LAPOR

ANALISIS EVALUASI KEGIATAN OKTOBER -DESEMBER

Hasil Survey kepuasan masyarakat dapat diakses secara terbuka

PELAYANAN BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI

DATABASE PELAYANAN TERINTEGRASI

APLIKASI TELAH DILAKUKAN PERBAIKAN SECARA TERUS MENERUS

The Life of a Travel Writer with David Farley

Why Don’t More Black American Women Travel Solo?

The 22 Best Things to See and Do in Bangkok

Travel Tips

Lifestyle

Hotel Review

VI. PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

Suggested keywords:

Travel Tips

Lifestyle

Hotel Review

VI. PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

VI.1. Standar Pelayanan

VI.1.a. Kebijakan Standar Pelayanan

VI.1.b. Maklumat Standar Pelayanan

VI.1.c. Review dan Perbaikan Standar Pelayanan dan SOP

VI.1.d. Publikasi Standar dan Maklumat Pelayanan

VI.2. Budaya Pelayanan Prima

VI.2.a. Peningkatan Kemampuan dan atau Kompetensi tentang penerapan budaya pelayanan prima

VI.2.b. Informasi tentang pelayanan mudah diakses melalui berbagai media

VI.2.c. Sistem Penghargaan dan sanksi bagi petugas pemberi pelayanan

VI.2.d. Sistem Kompensasi bagi penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar

VI.2.e. Sarana layanan terpaduterintegrasi

VI.2.f. Terdapat inovasi pelayanan

VI.3. Pengelolaan Pengaduan

VI.3.a. Media pengaduan dan konsultasi pelayanan yang terintegrasi dengan SP4N-Lapor!

VI.3.b. Unit Pengelola Pengaduan dan Konsultasi pelayanan

VI.3.c. Evaluasi atas penanganan keluhan masukan dan konsultasi

VI.4. Penilaian Kepuasaan Terhadap Pelayanan

VI.4.a. Survey Kepuasan masyarakat terhadap pelayanan

VI.4.b. Hasil Survey kepuasan masyarakat dapat diakses secara terbuka

VI.5. Pemanfaatan Teknologi Informasi

VI.5.a. Penerapan teknologi informasi dalam memberikan pelayanan

VI.5.b. Database pelayanan yang terintegrasi

VI.5.c. Perbaikan Berkelanjutan dalam Pemanfaatan Teknologi Informasi